Perguntas frequentes

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Quais são os seus preços?
Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para maiores informações.
Você tem uma quantidade de pedido?
Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade de pedido contínua. Se pretende revender mas em quantidades muito menores, recomendamos que consulte o nosso site.
Você pode fornecer a documentação relevante?
Sim, podemos fornecer documentação incluindo Certificados de Análise/Conformidade; Seguro; Origem e outros documentos de exportação quando necessário.
Qual é o tempo médio?
Para amostras, o tempo é de cerca de 7 dias. Para produção em massa, o prazo é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos entram em vigor quando (1) recebemos seu depósito e (2) temos sua aprovação final para seus produtos. Se nossos horários não corresponderem ao seu prazo, reveja suas necessidades com sua venda. Em todos os casos tentaremos atender às suas necessidades. Nos casos em que pudermos fazê-lo.
Que tipos de métodos de pagamento você aceita?
Você pode efetuar o pagamento em nossa conta bancária, Western Union ou PayPal: depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra cópia do B/L.
Qual é a garantia do produto?
Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com garantia ou não, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas do cliente para a satisfação de todos
Você garante a entrega segura dos produtos?
Sim, sempre usamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também usamos embalagens de risco especializadas para mercadorias perigosas e transportadores validados para armazenamento refrigerado para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especializadas e requisitos de embalagem fora do padrão podem incorrer em custos adicionais.
Como sobre as taxas de envio?
O custo de envio depende da forma que você escolher para receber a mercadoria. Express é normalmente a forma mais rápida, mas também cara. O frete marítimo é a solução para grandes quantidades. Exatamente as taxas de frete só podemos fornecer se soubermos os detalhes de quantidade, peso e forma. Entre em contato conosco para mais informações.